Política de privacidad
PlateUp! es una lista de compras. Para funcionar necesita tu correo, tus recetas y tus listas, y nada más. No vendemos datos, no mostramos publicidad y no usamos herramientas de rastreo de terceros. Aquí explicamos qué guardamos, por qué y cómo puedes pedir que lo borremos.
Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es Ronnie Cordova, persona natural domiciliada en Ecuador, quien opera PlateUp! en plateup.webpaint.dev.
Para cualquier tema de privacidad escribe a rcordova1801@gmail.com.
Esta política se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su reglamento.
Qué datos tratamos
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Cuenta | Nombre, correo y contraseña. La contraseña se guarda transformada con PBKDF2-SHA256: no podemos leerla. |
| Hogar | Nombre del hogar y la moneda de tus precios. Al registrarte usamos el país de tu conexión solo para sugerir la moneda; el país no se guarda. |
| Lo que escribes | Recetas (y el enlace de origen si las importas), listas, productos, precios que anotas, historial de compras y menú semanal. |
| Plan Familia | Las personas de tu hogar ven tu nombre, tu correo y lo que agregas o marcas en las listas compartidas. |
| Pagos | No recibimos datos de tarjeta. Hotmart nos notifica el plan, el estado de la suscripción, códigos de transacción, fechas y el correo y nombre del comprador. Guardamos una copia de cada notificación, que puede incluir otros datos del comprador que Hotmart comparte con los vendedores. |
| Datos técnicos | Una cookie de sesión. Tu dirección IP se usa al momento para limitar intentos de inicio de sesión. Nuestro proveedor de hosting registra datos de cada solicitud (IP, navegador, dirección visitada) en registros de operación que se conservan pocos días. |
Para qué los usamos y con qué base legal
- Prestarte el servicio (ejecución del contrato que aceptas al crear tu cuenta): convertir recetas en listas, sumar ingredientes, estimar el gasto con tus precios, recordar lo que compras seguido y sincronizar tu hogar.
- Enviarte correos necesarios (ejecución del contrato): confirmar tu correo y cambiar tu contraseña. No enviamos boletines ni publicidad.
- Activar y mantener tu plan (ejecución del contrato) y atender reembolsos o reclamos (obligación legal).
- Proteger el servicio (interés legítimo): limitar intentos de acceso, prevenir abusos y diagnosticar errores.
Las sugerencias de "lo que toca comprar" se calculan solo con tu propio historial, para mostrártelas a ti y a tu hogar. No crean perfiles ni toman decisiones con efectos jurídicos sobre ti.
Con quién se comparten
Solo con los proveedores que hacen funcionar PlateUp!, y solo lo que cada uno necesita:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Hosting, base de datos y protección de la web. La base de datos principal está en el este de Norteamérica. |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Envío de los correos de confirmación y de cambio de contraseña. Recibe tu nombre y correo. |
| Hotmart | Procesa los pagos de los planes Semana y Familia. Para los datos de pago actúa como responsable con su propia política de privacidad. |
| Google Fonts | Sirve las tipografías de la web. Tu navegador las descarga de Google, que recibe tu dirección IP. |
Estos proveedores están en Estados Unidos o en otros países fuera del Ecuador, por lo que usar PlateUp! implica una transferencia internacional de datos. Elegimos proveedores que aplican medidas de seguridad y compromisos contractuales de protección de datos.
También entregaríamos datos a una autoridad si una ley o una orden judicial válida lo exige.
Cuánto tiempo los guardamos
- Mientras tu cuenta exista.
- Si eliminas tu cuenta, borramos al instante tu cuenta y tus sesiones. Si eras la única persona de tu hogar, también tus recetas, listas, precios, historial y menú.
- Si estabas en un hogar compartido, lo que creaste dentro de él se queda para las demás personas, porque forma parte de sus listas.
- El registro de tus pagos (plan, estado y la copia de las notificaciones de Hotmart) se conserva sin vínculo a tu cuenta el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y atender reclamos.
- Las copias de seguridad automáticas de la base de datos se reemplazan en un máximo de 30 días.
Cookies y almacenamiento
Usamos una sola cookie, pu_session, que mantiene tu sesión abierta hasta 30 días. Es imprescindible para entrar a la app y no sirve para rastrearte.
Si eliges un plan en la página de precios antes de registrarte, tu navegador guarda esa elección para ofrecértela al entrar, y luego la borra.
No usamos cookies de analítica ni de publicidad.
Cómo protegemos tus datos
- Toda la conexión va cifrada con HTTPS.
- Las contraseñas y los enlaces de confirmación se guardan transformados (hash), nunca en texto legible.
- La cookie de sesión no es accesible desde JavaScript.
- Los intentos de inicio de sesión y registro tienen un límite por minuto.
Si ocurre una vulneración que afecte tus datos, te avisaremos y notificaremos a la Superintendencia de Protección de Datos Personales como exige la LOPDP.
Tus derechos
Según la LOPDP tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación y actualización: corregir datos inexactos.
- Eliminación: borrar tu cuenta y tus datos.
- Oposición y suspensión del tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus recetas, listas e historial en un formato estructurado (JSON).
- No ser objeto de decisiones basadas solo en tratamientos automatizados.
Puedes eliminar tu cuenta tú mismo desde la app, en Cuenta → Eliminar mi cuenta. Para los demás derechos escribe a rcordova1801@gmail.com desde el correo de tu cuenta. Respondemos en un máximo de 15 días.
Si crees que no atendimos bien tu pedido, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.
Menores de edad
PlateUp! está dirigido a personas mayores de 18 años. Si descubrimos una cuenta de un menor creada sin autorización de su representante, la eliminaremos.
Cambios a esta política
Si cambiamos algo importante, como un nuevo proveedor o un nuevo uso de tus datos, te avisaremos por correo o dentro de la app al menos 15 días antes de que aplique. La fecha de arriba indica la última versión.